Personnalisation de produits

Apporter un service sur-mesure pour vos clients

C’est le principe utilisé par Dell sur son site de vente en ligne. A partir d’une liste de composants, chaque client va élaborer son propre produit .
La personnalisation est effectué par l’assemblage des pièces ou composants.

bénéfices client

  • Une meilleure adaptation au besoin client
  • Une fidélisation par du service à valeur ajoutée
  • Une augmentation de la marge
  • « Nous avons eu aucune difficultés dans l’élaboration et le lancement de notre projet e-commerce grâce au suivi pertinent d'ActionCom »

    Carine Messana,
    Responsable des ventes BtoC chez Délices des chefs

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