Maintenance
Sécurité souplesse et évolutivité du SaaS
Grâce au mode hébergé (SaaS « Software as a Service ») tous les clients d'ActionCom disposent d’une application à jour en temps réel, sans avoir à gérer les contraintes de la maintenance applicative de la solution.
La Maintenance évolutive
La maintenance évolutive d'ActionCOm couvre l'ensemble des actions destinées à faire évoluer le logiciel ActionCom V4 et à prévenir les risques liés à l'évolution naturelle des environnements :
- Nouvelles version des navigateurs web
- Modification de l'algorithme du moteur de referencement google
- Evolution des attaques (robots spammer, hackers, ...)
- Mutation de l'Environnement web et des usages (epad, ephone, ...)
Dans le cadre de notre engagement de maintenance , nos contrats prennent en charge:
- L'ajout de nouvelles fonctionnalités
- La modification de fonctionnalités existantes
- Le changement de configuration (nouvelle plateforme technique, nouvelle version des outils de l'environnement, etc.)
- L'adaptation aux nouvelles dispositions légales
L'ajout, la modification de fonctionnalité débute systématiquement par une étude d'impact qui permet de mettre en évidence toutes les parties du logiciel qui seront visées par le changement et d'en déduire la charge attenante. Pour la réalisation, nous nous appuyons sur les grandes phases de notre cycle de référence et traitons les changements comme des minis-projets.
Zoom sur...
« l'équipe ActionCom a parfaitement su répondre à nos attentes en arrivant à optimiser et développer de nouveaux outils encore plus performants que par le passé.»
Benjamin Pratlong,
ABC Projets.
